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为进一步提高患者就医体验，第二附属医院2019年起加强完善门诊健康教育工作，六种模式并举，360度服务群众。

2018年二附院门诊全年开展了76场次的健康讲座，受益两万多人次，广大患者好评如潮。为加强科普健康知识，让医学进一步走进生活、走进老百姓，2019年，医院细化工作形式、精分工作内容，通过门诊教育、候诊教育、随诊教育、门诊咨询教育、健康教育处方、诊后健康教育等，解决广大群众在日常生活、就医过程中遇到的各种健康问题。

其中，门诊教育主要根据不同季节、不同地区、不同疾病特点，结合公共卫生日，进行常见病的防治教育，由专科专病专家进行现场讲坐，每周按计划在医院门诊大厅进行；候诊教育主要是在患者候诊期间，针对候诊知识及该科的常见性疾病防治所进行的教育，采用口头讲解、宣传栏、教育材料、视频等形式；随诊教育，要求医生在治疗过程中，対患者所患疾病的有关问题进行及时的口头教育；门诊咨询教育，则由单科专门咨询及面向社会各类人群，设有专门的健康咨询台。同时，第二附属医院积极利用健康教育处方，以医嘱的形式，对患者的行为和生活方式给予指导；诊后健康教育则是对患者进行全方位的健康教育，通过门诊爱心公益分诊微信群进行健康教育、健康咨询、健康指导、就诊预约、住院预约等服务。

第二附属医院始终坚持以人为本的健康服务宗旨，通过全方位的门诊健康教育，推行健康文明的生活方式，营造绿色安全的健康环境，更好满足人民群众的健康需求，不断推进健康陕西的建设。（第二附属医院 文/李杰）